Politica de confidențialitate

Introducere

keen-innovator S.R.L. respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când interacționați cu site-ul nostru sau beneficiați de serviciile noastre.

Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege practicile noastre privind datele cu caracter personal. Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați luat cunoștință de aceste practici.

Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este keen-innovator S.R.L., cu sediul în Strada Victoriei 45, Sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/1234/2014, CUI RO 32456789.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email [email protected].

Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de informații:

Date furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Denumirea companiei și funcția
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le comunicați prin email sau în cadrul întâlnirilor

Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de proveniență (site-ul de pe care ați ajuns la noi)

Cum utilizăm datele

Informațiile colectate sunt folosite în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• Pentru a furniza serviciile contractate
• Pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre, dacă v-ați exprimat acordul
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului
• Pentru a respecta obligațiile legale care ne revin
• Pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale companiei

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul – când vă exprimați acordul explicit pentru primirea comunicărilor de marketing
• Executarea unui contract – când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală – când prelucrarea este impusă de legislația aplicabilă

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât ne impune legislația:

• Datele din solicitări: 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele contractuale: pe durata contractului plus 5 ani conform cerințelor fiscale
• Datele de navigare: maxim 13 luni

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.

Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informații în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne asistă în operarea site-ului (hosting, analiză web)
• Cu consilierii juridici sau contabili, în măsura necesară
• Cu autoritățile competente, când legea ne obligă

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv conform instrucțiunilor noastre.

Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor prin SSL/TLS
• Restricționarea accesului la date pe baza principiului „need to know"
• Monitorizarea și actualizarea regulată a sistemelor de securitate
• Instruirea personalului privind protecția datelor

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare – puteți limita prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate – puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, email: [email protected].

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin afișare pe site sau, după caz, prin email. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind prezenta politică de confidențialitate, ne puteți scrie la:

keen-innovator S.R.L.
Strada Victoriei 45, Sector 1, București
Email: [email protected]